Cookies

POLITIQUE SUR LES COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Lors de la consultation de notre site ICS Côte d'Azur, des cookies sont déposés sur votre terminal.

La présente politique a pour but de vous informer sur la nature et la finalité des cookies déposés et sur comment vous pouvez les accepter ou les refuser.

1/ Définition d’un cookie

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc.

Il existe plusieurs types de cookies :                          

Les cookies « nécessaires », internes, permettent d’enregistrer des informations entre deux consultations d’un même site web sur un même appareil. Ils permettent d’enregistrer un panier d’achat, des identifiants de connexion ou encore des éléments de personnalisation de l’interface.

Les cookies « statistiques » permettent de suivre les actions d’un internaute sur un site web.

Les cookies « internes » ou « first-party » sont déposés par le site consulté. Ils peuvent être déposés en plus des cookies nécessaires et peuvent être utilisés pour collecter des données personnelles, suivre le comportement de l’utilisateur et servir à des finalités publicitaires.

Les cookies dits « tiers », « tierce partie » ou « third party » sont des cookies déposés par (ou pour) un site B (souvent une régie publicitaire) sur un site A : cela permet au site B de voir quelles pages ont été visitées sur le site A par un utilisateur et de collecter des informations sur lui.

2/ Autres traceurs utilisés 

D’autres types de traceurs peuvent aussi être utilisés, tels que les pixels invisibles, également appelés web bugs ou balises web. Ceux-ci se présentent sous forme d’images graphiques minuscules et peuvent être placés sur le site ou dans un courriel. Leur fonction est de collecter des informations techniques (par exemple votre adresse IP ou le type d’appareil que vous utilisez) et des informations sur votre activité (par exemple la date et l’heure de la consultation d'une page) ou de permettre le dépôt d’un cookie tiers pour renvoyer ces informations à un serveur.


3/ Finalités des cookies et autres traceurs

Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du site, d’autres permettent d’optimiser l’utilisation du site et de personnaliser les contenus affichés, ainsi les cookies permettent :
* de mesurer et d’analyser la fréquentation et l'utilisation du site, de ses rubriques et services proposés, nous permettant de réaliser des études et d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du site et de nos services ;
* de mémoriser les préférences d'affichage de votre navigateur (paramètres d'affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) et d’adapter la présentation du site lors de vos visites, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre équipement terminal et qui sont utilisés pour la navigation sur notre site ;
* de mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que vous avez rempli ou à un service (inscription, accès à votre compte) ou une information que vous avez choisie (services souscrits, contenu de votre panier d’achat) ;
* de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du site ou de nos services, tels que votre compte personnel, grâce à des identifiants ou des données personnelles vous concernant antérieurement communiquées, vous permettant le cas échéant d’accéder à des contenus personnalisés ;
* de mettre en œuvre des mesures de sécurité ;
* de limiter le nombre de publicités affichées ;
* d'adapter les contenus publicitaires insérés sur le site à vos centres d'intérêts et comportements et, éventuellement, avec un rattachement à une localité (exemple : liste des écoles les plus proches) ;
* d'adapter et vous adresser des publicités personnalisées qui vous sont spécifiquement destinées par voie de prospection électronique ou par affichage sur votre équipement terminal au sein d’espaces publicitaires contenant des cookies que nous émettons ; ceci grâce aux données à caractère personnel que vous nous communiquez notamment lors de votre inscription ou de l’accès à l’un de nos services et de son utilisation, auxquelles nous associons les cookies que nous émettons.
* lorsque vous accédez à un site tiers contenant des espaces publicitaires diffusant une de nos annonces publicitaires, de vous adresser cette annonce qui peut vous être adressée via la reconnaissance d’un de nos cookies que nous aurions précédemment déposé sur votre navigateur. Ces cookies peuvent être posés par nos prestataires techniques et utilisés par eux.

4/ Quels sont les cookies et autres traceurs déposés depuis notre site

4.1 Les cookies et autres traceurs déposés par Nous et par des tiers sur notre site.
Les cookies et autres traceurs déposés par les outils de notre site ou par des tiers sur notre site sont détaillés ci-dessous :
> les cookies nécessaires
Il s’agit de cookies strictement nécessaires à la gestion, au fonctionnement et à la sécurité du site ainsi qu’à la navigation sur le site. Il s’agit des cookies suivants :
- cookies de préférence : ils enregistrent vos choix concernant les cookies, de sorte que la bannière cookies peut être minimisée lors de prochaines visites sur le site si vous avez notamment fait le choix de ne pas accepter les cookies publicitaires et analytiques.
Ces cookies sont les suivants : 


• AXEPTIO : AXEPTIO est notre plateforme de recueil et de gestion des consentements utilisateurs (CMP). Axeptio vous donne le contrôle sur l'utilisation de vos données personnelles.
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’AXEPTIO, veuillez consulter : https://www.axeptio.eu/fr/mentions-legales. - cookies de session : ils sont nécessaires au suivi de votre navigation sur le site. Ils permettent de s’assurer que les informations que vous entrez ou les chemins que vous suivez sur le site sont enregistrés et mémorisés par le site. Ils permettent lors de chacune de vos connexions sur le site de ne pas vous considérer comme un nouveau visiteur du site. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas liés à d’autres informations stockées à votre sujet.


Ces cookies sont les suivants : 


• TS******** : Les cookies TS* sont utilisés pour maintenir l'état de la session entre l'utilisateur final et le Web Application Firewall. 


• CFGLOBALS : Le cookie CFGLOBALS est utilisé pour maintenir l'état de la session entre l'utilisateur final et l'application Web. 


• JSESSIONID : Le cookie JSESSIONID est utilisé pour maintenir l'état de la session entre l'utilisateur final et l'application du site Web.
 
- cookies d’équilibrage de charges : ils sont utilisés lorsque plus d’un serveur fournit l’accès à des pages web. Lorsque vous visitez notre site web, vous êtes affecté à l'un des nombreux serveurs. Ces cookies sont nécessaires pour suivre le serveur avec lequel vous communiquez afin de présenter une expérience utilisateur cohérente et de mémoriser les informations sur les données que vous avez saisies. Ces cookies ne vous identifient pas personnellement et ne sont liés à aucune autre information stockée à votre sujet.
- Les cookies de vérification Javascript : ils aident le site Web à comprendre si la fonctionnalité du navigateur Javascript est activée ou non.


> les cookies non nécessaires
- les cookies de fonctionnalités : ils fournissent des services plus personnalisés, stockent des informations concernant votre consentement lors du chargement de fonctionnalités spécifiques, (ex. Vidéos youtube). Certains peuvent être paramétrés par les fournisseurs (il existe des outils pour désactiver ces cookies selon le type de navigateur utilisé, expliqué plus loin dans cette Politique) et ils sont stockés pour référence lors de futures visites sur le site.


Ces cookies sont les suivants : 


• YOUTUBE : Ce cookie permet de faire le lien entre le site que vous consultez et votre compte YouTube. Grâce à lui, le contenu suggéré par YouTube gagne en pertinence. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr - les cookies publicitaires : ils mémorisent vos préférences de navigation ou sont utiles pour le marketing. Ces cookies permettent de partager certaines données avec les annonceurs, comme par exemple ce que vous aimez, afin que les publicités affichées soient conformes à vos préférences.


- les cookies de performance et d’analyse : ils aident à comprendre le comportement des visiteurs lorsqu'ils naviguent sur un site Web. Ils permettent d'améliorer les sites Web et les messages marketing envoyés aux clients. 


Ces cookies sont les suivants : 


• GOOGLE ANALYTICS : Permet d'analyser les statistiques de consultation de notre site. Indispensable pour piloter notre site internet, il permet de mesurer des indicateurs comme l’affluence, les produits les plus consultés, ou encore la répartition géographique des visiteurs. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr. 


• GOOGLE ADS : collecte des données sur le contenu que vous avez consulté sur notre site afin de vous fournir une publicité personnalisée lorsque vous visitez d’autres sites.


Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy .
* Google Conversion Tracking : Statistiques d'utilisation du suivi des conversions Google. Cet outil de Google Ads peut vous montrer ce qui se passe une fois que les clients ont cliqué sur votre annonce (par exemple, s'ils ont acheté votre produit, appelé à partir d'un téléphone mobile ou téléchargé votre application).


* Google Remarketing : Code Google spécifiquement pour la publicité basée sur le remarketing / reciblage.


* Google Marketing platform :Aide Google à alimenter Google Ads en données afin d'augmenter la crédibilité de ses résultats. Ce cookie est mis en place par DoubleClick (qui appartient à Google) pour établir un profil des intérêts des visiteurs du site et afficher des annonces pertinentes sur d'autres sites.


* Google Conversion Linker : Détecte les informations de clic sur l'annonce dans les URL de votre page de conversion et stocke ces informations pour associer un clic d'annonce à une conversion. 


• GOOGLE TAG MANAGER : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy


• HUBSPOT : Outil pour la gestion de la relation client. Toutes les informations que vous nous confiez volontairement sont stockées dans cet outil. Grâce à lui, nous pouvons construire une relation personnalisée et adaptée à vos besoins. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Hubspot, veuillez consulter : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy


• SENDINBLUE : outil d’envoi d’emails personnalisés. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Sendinblue, veuillez consulter : https://fr.sendinblue.com/legal/antispampolicy/


Cela inclut, par exemple, les cookies de Google Analytics pour la collecte et l'analyse d'informations sur l'utilisation du site Web par les visiteurs. Des informations sur l'utilisation du site Web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à Google et stockées, par ce dernier, sur des serveurs aux États-Unis. Les données collectées par Google Analytics sont utilisées pour analyser la fréquence à laquelle les mêmes personnes revisitent le site Web, comment le site Web est trouvé (à partir de sites Web publicitaires ou de référence) et quelles pages sont les plus fréquemment consultées.
Pour plus d'informations sur la politique de protection des données de GOOGLE, veuillez consulter le lien suivant : https://www.google.it/policies/privacy/partners/ 
- les cookies « réseaux sociaux » : ils peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur les plateformes de réseaux sociaux. Ils sont utilisés pour vous permettre d'exprimer des opinions. Ces cookies vous permettent de recommander le site Web sur lequel vous naviguez à d'autres utilisateurs sur les réseaux sociaux. Ils permettent également de conseiller d'autres clients (potentiels), d'évaluer les services et de proposer des publicités ciblées en fonction de leurs préférences.


Ces cookies sont les suivants : 


• FACEBOOK : collecte des données sur les pages que vous avez consultées afin de personnaliser les publicités que vous visualisez ensuite sur Facebook et Instagram. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter : https://www.facebook.com/policies/cookies/. 
* Facebook Conversion Tracking : La fonctionnalité de suivi des conversions de Facebook permet à un utilisateur de suivre les clics sur les publicités.
* Facebook Custom Audiences : Les audiences personnalisées de votre site Web permettent d'atteindre les personnes qui visitent votre site Web et de leur envoyer le bon message sur Facebook.
* Facebook Pixel : Identifie les visiteurs en provenance de publications Facebook. Parce que vous ne venez pas tous les jours sur notre site, ce petit bout de code que nous fournit Facebook nous permet de poursuivre nos échanges dans votre fil d’actualité.


• LINKEDIN : Identifie les visiteurs en provenance de LinkedIn. Parce que vous ne venez pas tous les jours sur notre site, ce petit bout de code que nous fournit LinkedIn nous permet de poursuivre nos échanges sur ce réseau social. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR


4.2 Cookies intégrés aux applications tierces 

Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes vos consultations ou vos opinions concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que "Facebook", "Twitter", "Linkedin".


Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site. Ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social était activé sur votre navigateur (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.


Nous ne disposons d’aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation de vos données sur ces réseaux sociaux pour connaitre les finalités d'utilisation, notamment publicitaires, les informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Il convient de vous assurer que les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux peuvent vous permettre d’encadrer et de restreindre l’utilisation de vos données par ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation auprès de ces derniers.


Vous trouverez dans notre Politique de protection des données les liens d’accès aux Politiques de protection des données de ces différents réseaux sociaux et application.

5. Consentement/ Gestion des cookies/ Durée des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé, par l’apparition automatique d’un bandeau, d’accepter, de refuser et/ou de paramétrer l’utilisation de certains cookies. 


Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que nous enregistrions l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de cookies. 


Lorsque vous acceptez le dépôt de cookies, un cookie de consentement est installé. Il sera valable pendant 13 mois maximum.


Les cookies de refus ou de consentement doivent rester sur votre équipement terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix.
Vous pouvez gérer et modifier à tout moment l’utilisation des cookies suivant les possibilités rappelées ci-après.


Ainsi vous pouvez gérer vos cookies :


1. lors de votre première connexion au Site, en suivant les instructions proposées sur le bandeau qui apparaitra automatiquement à l’écran. 
2. à tout moment sur notre site en cliquant sur  « paramétrer » dans le module qui reste disponible à tout moment sur la gauche de votre écran. 
3. à partir de votre logiciel de navigation, ou de plateformes interprofessionnelles d’opposition.


1 . Gestion de vos cookies à partir du bandeau et du Site : Un bandeau vous donnera accès, dès votre première connexion au Site, à un module de gestion qui vous permettra de choisir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur notre site. 
A tout moment, vous pourrez accéder au module sur la gauche de votre écran et modifier vos choix.


2 . Gestion de vos cookies à partir de votre logiciel de navigation : Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre équipement terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.
N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs…).
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos choix en matière de cookies. A titre d’exemples :
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/Block-enable-or-allow-cookies 
Chrome https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=enGB&answer=95647&p=cpn_cookies
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Blocking%20cookies 
Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=en_US 
Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

3.  Gestion en ligne de vos cookies à partir de plateformes interprofessionnelles d’opposition : Divers outils spécifiques afin de s’opposer au dépôt de cookies existent :
* Youronlicechoices.com : ce site vous permet de notifier vos choix concernant les cookies publicitaires ;
* Le paramètrage de « Flash Player » http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/settings_manager02.html#118539
* Des extensions spécifiques à certains cookies comme l’extension « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics » https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
* Des extensions pour navigateur internet tel que DoNotTrackMe, Disconnect, Ghostery ou Privacy Badger.
Pour plus d’informations, la CNIL a publié une notice afin de maîtriser les cookies à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser